安心してご購入いただくためのサポート
Q&A
「売り切れになっている商品が欲しいがいつ頃の入荷になるのか」「購入した場合、どのくらいで自宅に届けてもらえるのか」など、ご購入や商品に関するお客様からの疑問や不安にお答えしております。安心してご利用いただけるように、些細なことでも何なりとご質問いただけます。
Q
どこで購入できますか？
A
通販サイトから購入可能です。
Q
届くまでどれくらいかかりますか？
A
出荷の目安は約5日程度になります。（入金確認日から起算。代引・後払い決済はご注文日から起算）
Q
送料はいくらになりますか？
A
商品販売のページに、「送料についてはこちら」といった形でリンク付けをお願い致します。
Q
日本酒の保存温度は何度が適温ですか？
A
5〜10度になります。ただ、冷やして飲むタイプもあれば、温めて飲むタイプも御座います。なにかご質問など御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客様が商品やサービスについて十分にご納得いただいてから、日本酒を通販でお求めいただけるようにお客様からの様々な疑問や不安に丁寧にお答えしております。実際にお試しいただく前に、味に関する質問を受けることもございます。それぞれの商品について味や特徴を詳しくご紹介しておりますが、より詳しく味や香りについて知りたい場合は、遠慮なくご質問いただけます。また、相性の良い料理やお客様の好み、贈答用の場合は相手の好みをお伺いして適切な種類をご紹介することもできます。商品選びについても気軽にご相談ください。
